Condiciones del Servicio

1. Aceptación

Al crear una cuenta y utilizar IABotSales (en adelante "la Plataforma"), el usuario acepta estas Condiciones del Servicio y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la Plataforma.

2. Qué ofrece la Plataforma

IABotSales es un asistente de ventas que centraliza las comunicaciones del equipo comercial con sus prospectos (WhatsApp, correo electrónico, LinkedIn y llamadas), sugiere respuestas con inteligencia artificial y ayuda a gestionar el proceso comercial.

3. Uso permitido

• Utilizar la Plataforma para la actividad comercial profesional del usuario.
• Registrar únicamente prospectos que hayan dado su consentimiento o con quienes el usuario mantenga una relación comercial legítima.
• Cumplir con las leyes locales de protección de datos personales y de comunicaciones electrónicas.
• Respetar las condiciones de los servicios conectados.

4. Uso prohibido

• Envío de mensajes masivos no solicitados.
• Hostigamiento, contenido ilegal, fraude o suplantación de identidad.
• Intentos de acceder a información de otras organizaciones.
• Extracción no autorizada de datos o vulneración de los mecanismos de seguridad.
• Cualquier uso que infrinja las condiciones de los servicios conectados.

5. Sugerencias de inteligencia artificial

El copilot sugiere mensajes y técnicas de persuasión a partir del contexto de la conversación y del conocimiento de la organización. Las sugerencias son sugerencias: el vendedor es el responsable del mensaje que finalmente envía. La Plataforma no envía mensajes por sí sola; cada envío requiere una acción explícita del usuario.

6. Contenido del usuario

La información de los prospectos, las conversaciones y las configuraciones pertenecen al usuario y a su organización. Se otorga una licencia limitada para utilizarlas dentro de la Plataforma. IABotSales recibe una licencia operativa para tratar esa información con el único fin de prestar el servicio (consulte la Política de Privacidad).

7. Disponibilidad

IABotSales realiza esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden realizarse tareas de mantenimiento programado o de emergencia.

8. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, IABotSales no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades comerciales, pérdida de información o interrupciones derivadas del uso de la Plataforma o de los servicios conectados.

9. Suspensión y baja

IABotSales puede suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas Condiciones sin previo aviso. El usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@iabotsales.com.

10. Cambios

Estas Condiciones pueden actualizarse. Los cambios relevantes se notificarán con razonable antelación. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de la versión vigente.

11. Contacto

IABotSales · soporte@iabotsales.com